*近半个月，已经有超过10个的客户来问小沃，想做一个带AI客服的商城小程序。原因也很简单，各行各业都不景气的情况下，减少人工成本的支出，就成了商城小程序存活的必备条件，而且AI客服能做的不仅仅是简单实现用户咨询、订单查询、服务投诉等功能，还可以24小时随时服务，大大提高了服务效率。所以，*近问做AI客服小程序的就比较多。那么做一个带AI客服的商城小程序到底需要哪些步骤呢？

首先，我们会先帮老板你注册申请小程序和支付，这一步呢需要用到营业执照和法人的身份证，一般需要一到两个工作日就能搞定。接下来呢就是搭建系统功能，将小程序搭建到我们的开得快商城系统，然后进行审核，这步一般需要一天左右的时间。

将上述工作做好，我们就可以将AI客服接入商城小程序。我们公司有直接的AI机器人逐鹿，可以直接提供使用，只需要将AI机器人进行接入，并且将自己公司的客服资料投喂给这个AI客服，来确保AI客服能够正确理解和回复用户的问题。当然，我们后期也会根据用户的反馈和数据分析，对AI客服进行不断的优化和改进，提升用户体验和满意度。

*后，就是在商城系统的后台进行小程序的页面装修、商品上架以及功能规则的设置了。完成以上步骤，就可以正式进行小程序的推广使用了。这时，你就成功有了一个带有AI客服的商城小程序，可以为用户提供便捷、高效的在线咨询服务和订单处理发货了。

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